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服务承诺

在奇喜礼品,用户作为消费者所依法享有的权利会得到充分的尊重。

公司账户

开户行:中国银行股份有限公司重庆黄泥塝支行
户 名:重庆天降奇喜科技有限公司
账 号:1130 2500 8917

汇款说明

刘波
工商银行
622202 3100 0646 07109

刘波
建设银行
622700 3761 4407 19513

刘波
农业银行
622848 0470 8434 00412

刘波
邮政储蓄银行
621098 6530 0089 21713

刘波
重庆农村商业银行
6228 8510 0088 0525

服务流程

奇喜礼品服务流程图

配送说明

  • 我们为客户提供送货上门服务,保证我公司生产和销售的最终产品和为客户打样的样品一致。
  • 我公司产品的运送,可能由配送中心运送,也可能由厂商直接将产品送到用户指定地点。
  • 不论采用何种方式运送产品,用户都有权要求产品收到时包装完整,所有附件齐全。
  • 如果用户收到的产品包装不完整,造成产品有所损坏,影响到产品质量,请用户立即与客户服务部联系,我们将根据用户的要求对产品进行修理、更换或退货等处理。

售后说明

  • 凡在奇喜礼品购买产品的用户,均自动享受奇喜礼品公司的售后服务。
  • 奇喜礼品为用户提供优质全面的售后服务,不论用户有什么问题,都将得到本公司客户服务部周到详细的帮助。
  • 客户服务部会将用户反映的问题进行分类,如本公司能处理的,由本公司负责解决用户的问题,如属于厂商、配送中心等部门的责任,客户服务部将迅速与各有关部门联系,尽快解决客户的问题。
  • 购买过程中发生任何问题,请您通过E-mail或服务热线与客户服务部联系,我们的客户服务部将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。

支付问题

  • 用户购买我公司的产品可以通过网上支付、邮局汇款、银行电汇等方式支付货款。
  • 采用网上支付方式,是通过信用卡即时向银行系统提交支付信息来完成付款。
  • 如果出现信用卡金额不足,或意外断线等情况,都可能导致支付无效,事后无法对订单进行补充支付。
  • 一旦发生这种情况,请用户选择其他付款方式。我们将协助用户与银行联系,协调处理网上支付出现的问题。我们将针对用户的具体问题,分别处理。
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